שירותים
OPSWAT מוכוון לקוח. כדי להבטיח את הצלחתכם, אנו מציעים תמיכה גלובלית 24/7 לטיפול בבעיות שלכם, שירותים מקצועיים שידריכו אתכם במסע, הכשרה לשליטה במוצרים שלנו, ו... OPSWAT אקדמיה שתעזור לך לבנות את המומחיות שלך באבטחת סייבר.
"ההצלחה שלכם באמצעות המוצרים שלנו היא ההצלחה שלנו. אם אתם לא מצליחים, נכשלנו." - דן לניר, סגן נשיא להצלחת לקוחות
הפיקו את המרב מההשקעה שלכם ב-OPSWAT
הצוותים שלנו מלווים אתכם לאורך כל הדרך – מההטמעה הראשונית ועד לפריסה, תמיכה והדרכה – כדי להבטיח חוויית לקוח בטוחה ומוצלחת.
ניהול מחזור חיים
ניהול חשבונות טכני
- חוויית קליטה מואצת
- תוכנית הצלחת לקוחות משותפת
- ביקורות תקופתיות על בריאות החשבון
- שיפור מתמיד ויישור מפת דרכים
- שותפות טכנית אסטרטגית
פריסה
שירותים מקצועיים
- לִפְרוֹס OPSWAT שירותים
- ליישם OPSWAT תכונות המוצר
- הפעלת התראות ודיווחים בסיסיים
- אספקת פרויקטים מובנית עם שירותי תיעוד
פנטסט
שירותי בדיקות חדירה
- הערכת אבטחת יישומי אינטרנט
- API בדיקות אבטחה
- אימות פורטל ובדיקות ניהול סשנים
- בדיקת העלאת Secure
- בדיקת פגיעות הזרקה
- בדיקת עקיפת בקרת גישה מבוססת תפקידים
- חשיפה וניצול של פאנל ניהול
ניהול My OPSWAT
שירות משולב אחד
- שירותי הטמעה
- ניטור ודיווח
- תמיכת לקוחות
תְמִיכָה
תמיכת לקוחות
- מודל תמיכה מבוסס שכבות לפתרון מהיר יותר
- סיוע מתקדם של סוכן בינה מלאכותית לפתרון עצמי מהיר יותר
- שאלות נפוצות מפורטות ומאמרי ידע
- מודל תמיכה 24/7
- ניהול תיקים
הַדְרָכָה
שירותי הדרכה
- אימון ממוקד על OPSWAT מוצרים
- מכסה פריסה, ניהול, פתרון בעיות ואימוץ
- סדרה מועברת אונליין ובמקום בהנחיית מדריך
- תוכניות לימודים מותאמות אישית
- התקשרויות מעשיות
- ניהול מחזור חיים
ניהול מחזור חיים
ניהול חשבונות טכני
- חוויית קליטה מואצת
- תוכנית הצלחת לקוחות משותפת
- ביקורות תקופתיות על בריאות החשבון
- שיפור מתמיד ויישור מפת דרכים
- שותפות טכנית אסטרטגית
- פריסה
פריסה
שירותים מקצועיים
- לִפְרוֹס OPSWAT שירותים
- ליישם OPSWAT תכונות המוצר
- הפעלת התראות ודיווחים בסיסיים
- אספקת פרויקטים מובנית עם שירותי תיעוד
- מבדק חדירה
פנטסט
שירותי בדיקות חדירה
- הערכת אבטחת יישומי אינטרנט
- API בדיקות אבטחה
- אימות פורטל ובדיקות ניהול סשנים
- בדיקת העלאת Secure
- בדיקת פגיעות הזרקה
- בדיקת עקיפת בקרת גישה מבוססת תפקידים
- חשיפה וניצול של פאנל ניהול
- ניהול My OPSWAT
- תמיכה
תְמִיכָה
תמיכת לקוחות
- מודל תמיכה מבוסס שכבות לפתרון מהיר יותר
- סיוע מתקדם של סוכן בינה מלאכותית לפתרון עצמי מהיר יותר
- שאלות נפוצות מפורטות ומאמרי ידע
- מודל תמיכה 24/7
- ניהול תיקים
- הדרכה
הַדְרָכָה
שירותי הדרכה
- אימון ממוקד על OPSWAT מוצרים
- מכסה פריסה, ניהול, פתרון בעיות ואימוץ
- סדרה מועברת אונליין ובמקום בהנחיית מדריך
- תוכניות לימודים מותאמות אישית
- התקשרויות מעשיות
תמיכה
הסתמכו על תמיכה מסביב לשעון (24/7) באמצעות My OPSWAT, הכוללת צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית, צ'אט עם נציג שירות, פורטל לניהול פניות ותמיכה טלפונית. אנו מציעים מגוון תוכניות תמיכה המותאמות לצרכים הייחודיים של הארגון שלכם.
אקדמיה
הסמכות OPSWAT מוענקות לאחר השלמת קורסי OPSWAT Academy בהצלחה, ומעידות על המומחיות שלכם בתחום הסייבר, בהגנה על תשתיות קריטיות ובניהול מוצרי OPSWAT. אנו מציעים מגוון קורסים – חלקם ללא עלות וחלקם בתשלום.
" OPSWAT היה מאוד קשוב ועזר בטיפול ופתרון בקשות התמיכה שלנו. אנו יוצרים פניות תמיכה ומקבלים תשובות בזמן.
משאבים מומלצים
תיעודמרכז ידע
- צור קשר
צור קשר עם התמיכה
- קהילה
ניהול תיקים
- My OPSWAT
הפעלת רישיונות
