ניהול My OPSWAT
מנוי מאוחד המשלב יישום בהנחיית מומחים, ניטור רציף ותמיכה ארגונית 24/7 — הניתן על ידי OPSWAT יחיד ואחראי, כדי להגן על הערך של ההשקעה בתשתית הקריטית שלכם.
- מנוי 3 ב-1
- תמיכה מקצועית 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
- כיסוי ל-365 ימים
שלוש מציאויות שאיתן מתמודדת כל צוות אבטחה
עומק התמחות
לצוות שלכם יש מספר שעות מוגבל, OPSWAT ניתנים להתאמה אישית ברמה מעמיקה — פרופילי טיהור בטכנולוגיית Deep CDR™, כלליNetWall MetaDefender NetWall , שילובי מנועי Metascan ושרשראותCore MetaDefender Core . תצורות אלה, המשולבות ומכוונות על ידי מומחים OPSWAT, מספקות תוצאות הגנה חזקות באופן משמעותי. השירות "Managed My OPSWAT "OPSWAT שהמומחיות הזו תופעל בפריסה שלכם במשרה מלאה, מבלי שתצטרכו לגייס ולשמור על מומחים כאלה בתוך הארגון.
המשכיות תפעולית כתוצר סופי
ניהול תוכנית אבטחה הוא עבודה תפעולית שאינה מסתיימת עם העלייה לאוויר — ניטור, התראות, עדכוני מודיעין איומים, תאימות גרסאות, אימות מעבר לגיבוי במסגרת זמינות גבוהה (HA), תקינות האינטגרציה וראיות ביקורת מתבצעים מסביב לשעון. שירות Managed My OPSWAT את התוכנית התפעולית הזו כשירות, כך שהצוות שלכם יוכל להישאר ממוקד באיומים ובהחלטות שדורשות את תשומת לבו ביותר.
מנוי גמיש שמשתלם
סביבות אבטחה כמעט אף פעם אינן סטטיות. מקרי השימוש מתרחבים, האינטגרציות מתפתחות, ודפוסי התעבורה משתנים. תיאום השינויים הללו בין שלושה SKU נפרדים יוצר חיכוכים בתהליך הרכש ופערים באחריות. איחוד כל הדרישות תחת מנוי חוזר אחד מסיר את המורכבות הזו — ומספק הנחות מסחריות מובנות שאינן זמינות כאשר השירותים נרכשים בנפרד.
מנוי מקיף, מקצה לקצה
שירות "Managed My OPSWAT "OPSWAT את כל מחזור החיים התפעולי של OPSWAT שלכם. החל מהטמעה ראשונית, דרך ניטור רציף, תחזוקה יזומה ותמיכה מקצועית 24/7, כל רכיב מסופק על ידי OPSWAT ייעודי, בעל הבנה מעמיקה של הסביבה שלכם — מה שמבטיח הגנה רציפה על הנכסים הקריטיים שלכם.
כל רמה בנויה כמנוי שנתי חוזר, שמחירו נקבע כאחוז מוגדר מההשקעה במוצר הבסיסי, כדי לאפשר תקצוב שקוף וצפוי.
היקף ההתקשרות
יישום בהנחיית מומחים
ניטור ודיווח רציפים
שירות לקוחות פלטינה 24/7
שדרוגים ותיקונים יזומים
אופטימיזציה של ביצועים ותהליכי עבודה
דיווח ברמת ההנהלה
שלושה תחומי שירות משולבים — תהליך אחד
כלOPSWAT ל-Managed My OPSWAT כולל הטמעה בהנחיית מומחים, ניטור ודיווח רציפים, ותמיכת לקוחות 24/7, המתואמים על ידי OPSWAT אחד האחראי על כל התהליך.
שירותי הטמעה
- פריסת רכיבי OPSWAT והתוכנה של OPSWAT
- הגדרת מדיניות, זיהוי איומים ופעולות תיקון
- שילוב עם כלי IT של צד שלישי, Active Directory API
- בדיקות, אימות וקבלת המשתמשים
- העברת ידע ותיעוד ארכיטקטורה
- שדרוגים שוטפים, ניהול תיקונים והפעלת תכונות
ניטור ודיווח
- בדיקות תקינות יומיות או שבועיות של השרת (על פי רמות)
- ניטור רציף עם התראות אוטומטיות וניהול כרטיסים ב-Jira
- סטטוס עמידה בדרישות היציבה באמצעות MetaDefender
- תכנון תחזוקה יזום ושדרוגים מתוזמנים
- דוחות סיכום מנהלים חודשיים או רבעוניים
- אופטימיזציה של ביצועים וכיוונון זרימת העבודה
תמיכת לקוחות
- תמיכה בהנחיית מומחים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, 365 ימים בשנה, באמצעות טלפון, דוא"ל והפורטל
- ניתוב תיקים לפי סדר עדיפות וניהול תיקים אוטומטי
- צ'אט-בוט מבוסס בינה מלאכותית לשירות עצמי עם העברה חלקה לנציג אנושי
- מודל מדורג: L1 → L2 (מוסמך) → L3 (מומחה למוצר)
- כולל רמת התמיכה "פלטינה"
- מהנדסים OPSWAT מטפלים בכל מקרה
- שירותי הטמעה
שירותי הטמעה
- פריסת רכיבי OPSWAT והתוכנה של OPSWAT
- הגדרת מדיניות, זיהוי איומים ופעולות תיקון
- שילוב עם כלי IT של צד שלישי, Active Directory API
- בדיקות, אימות וקבלת המשתמשים
- העברת ידע ותיעוד ארכיטקטורה
- שדרוגים שוטפים, ניהול תיקונים והפעלת תכונות
- ניטור ודיווח
ניטור ודיווח
- בדיקות תקינות יומיות או שבועיות של השרת (על פי רמות)
- ניטור רציף עם התראות אוטומטיות וניהול כרטיסים ב-Jira
- סטטוס עמידה בדרישות היציבה באמצעות MetaDefender
- תכנון תחזוקה יזום ושדרוגים מתוזמנים
- דוחות סיכום מנהלים חודשיים או רבעוניים
- אופטימיזציה של ביצועים וכיוונון זרימת העבודה
- תמיכת לקוחות
תמיכת לקוחות
- תמיכה בהנחיית מומחים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, 365 ימים בשנה, באמצעות טלפון, דוא"ל והפורטל
- ניתוב תיקים לפי סדר עדיפות וניהול תיקים אוטומטי
- צ'אט-בוט מבוסס בינה מלאכותית לשירות עצמי עם העברה חלקה לנציג אנושי
- מודל מדורג: L1 → L2 (מוסמך) → L3 (מומחה למוצר)
- כולל רמת התמיכה "פלטינה"
- מהנדסים OPSWAT מטפלים בכל מקרה
צוות אחד — מרחוק או במקום
בחרו את הרמה המתאימה ביותר לפרופיל התפעולי, להיקף הפריסה ולתקציב שלכם. כל הרמות הן מנויים שנתיים מתחדשים.
ניהול My OPSWAT באתר הלקוח
הטמעה באתר, בנוסף לביקורי תחזוקה ושדרוג רבעוניים באתר.
- הטמעה באתר, כולל ביקורי תחזוקה ושדרוג רבעוניים באתר
- בדיקות בריאות יומיות, דוחות חודשיים להנהלה, תחזוקה יזומה ושיפור ביצועים
- OPSWAT מנהלים את המופעים שלכם באופן רציף
- תמיכת פלטינה כלולה
מתאים במיוחד ל: סביבות מנותקות מהרשת , אתרי OT ותשתיות קריטיות, מתקנים הכפופים לרגולציה, וטופולוגיות רשת מורכבות.
ניהול My OPSWAT מרחוק
אספקה מרחוק מלאה באמצעות MetaDefender IT Access MetaDefender Endpoint.
- יישום מרחוק, שדרוגים שוטפים והפעלת תכונות
- בדיקות בריאות יומיות, דוחות חודשיים להנהלה, תחזוקה יזומה ושיפור ביצועים
- OPSWAT מנהלים את המופעים שלכם באופן רציף
- תמיכת פלטינה כלולה
מתאים במיוחד ל: סביבות עם נגישות טכנולוגית, צוותים מבוזרים ופריסות סטנדרטיות שבהן ניתן לבצע את ההטמעה ללא נוכחות פיזית באתר.
הפסיקו לחזות, התחילו להגן
: הטמעה, ניטור ותמיכה — בחבילה אחת, עם אחריות וזמינות מתמדת.
דרישות תפעוליות כמעט אף פעם אינן תואמות את התחזיות; עבודת היישום, רמת הפיקוח וההסלמות לתמיכה משתנות ללא הרף ככל שהסביבה שלכם מתפתחת. במקום להקצות SKUs בהתאם לתוכנית עבודה בלתי ודאית, השירות "Managed My OPSWAT "OPSWAT לצוות שלכם מענה לכל דרישות הסביבה.
נקודת אחריות אחת
יישום, ניטור או העברה לדרג גבוה יותר — כל בקשה מועברת OPSWAT אחד, בעל נראות מלאה על הסביבה שלכם. ללא העברות בין גורמים, ללא חיפושים אחר SKU, וללא ויכוחים לגבי מה נכלל בהיקף השירות.
Adaptive ביבה שלך
תחומי השימוש מתרחבים, התשתית משתנה ופרופילי האיומים מתפתחים. המנוי מכסה את כל אלה — פריסות מחודשות, אינטגרציות וכיוונון רציף כלולים בו, ללא צורך במשא ומתן מחודש על היקף השירות או ברכישת SKU נוסף.
פלטפורמה המתעדכנת באופן רציף
שדרוגים מתוזמנים, ניהול תיקונים יזום ותחזוקה מובנית מבטיחים שהפריסה שלכם תישאר מעודכנת בהתאם לשיפורי האבטחה וליכולות המוצר העדכניים ביותר — באופן אוטומטי, לאורך כל השנה.
אופטימיזציה מתמשכת של הביצועים
פלטפורמות אבטחה קריטיות למשימה דורשות כוונון עדין ומתמשך. הצוות שלנו מבצע אופטימיזציה מתמדת של התצורות, המדיניות ותהליכי העבודה, כדי לשמור על יעילות תפעולית מרבית מבלי להזדקק לשירותים נוספים.
Secure , תיקון אוטומטי, תמיכה ב-Air-Gap
סוכנים קלים המותקנים על OPSWAT שלכם מתקשרים באופן חד-כיווני עם צוות OPSWAT באמצעות TCP. אירועים הכוללים נתיבי תיקון אוטומטיים נפתרים ללא התערבות; כל שאר המקרים יוצרים כרטיסי תמיכה המועברים אוטומטית לצוות התגובה.
הגישה מרחוק מסופקת באופן מאובטח באמצעות MetaDefender MetaDefender Endpoint. סביבות מנותקות לחלוטין (Air-gapped) נתמכות באופן מלא באמצעות דיודות נתוניםNetWall MetaDefender NetWall — מה שמאפשר תקשורת בטוחה חוצת גבולות מבלי לפגוע בבידוד הרשת או בשלמות התפעולית.
הצטרפו לביטוח. שמרו על הכיסוי.
קבעו איזוOPSWAT של Managed My OPSWAT מתאימה לסביבתכם.
מנוי אחד, שלושה שירותים משולבים וצוות אחראי אחד — לכל יום בשנה.
