בגילוי מזעזע המדגיש את האיום המתמיד של פשעי סייבר במגזר הקמעונאות, קבוצת פפקו, קמעונאית מוזלת אירופאית בולטת, נפלה לאחרונה קורבן למתקפת פישינג בפעילותה ההונגרית. התקרית, שהובילה להפסד מדהים של כ-15 מיליון יורו (16.3 מיליון דולר), שלחה גלי הלם בתעשייה, מה שגרם לעסקים להעריך מחדש את אמצעי אבטחת הסייבר שלהם.
ההתקפה: סקירה קצרה
ב-27 בפברואר 2024, קבוצת פפקו חשפה כי יחידת העסקים ההונגרית שלה הייתה מטרה של פושעי סייבר המשתמשים בטכניקות פישינג. פישינג, שיטה שבה תוקפים מסווים את עצמם כישויות אמינות כדי להונות אנשים ולגרום להם לחשוף מידע רגיש, הפכה לטקטיקה נפוצה אך מוצלחת בה משתמשים גורמי איום.
במקרה של פפקו, התוקפים הצליחו לגבות כ-15 מיליון יורו, והותירו את החברה במצב רעוע בנוגע להשבת הכספים. למרות המכשול הפיננסי, פפקו הבטיחה לציבור כי לא נפגעו נתוני לקוחות, ספקים או עובדים.
טקטיקות פישינג אפשריות ששימשו במתקפת קבוצת פפקו
זיוף דוא"ל:
התוקפים שלחו מיילים שנראו כאילו הגיעו ממנהלים בכירים או ממקורות פנימיים מהימנים. הדבר כלל זיוף כתובת ה"מאת" כדי שייראה כאילו הגיעה מתוך הארגון.
הנדסה חברתית:
התוקפים השתמשו בתרחישים משכנעים ובשפה שגרמו לנמענים לפעול במהירות מבלי לאמת את האותנטיות.
דחיפות וסמכות:
מיילים נוצרו כדי להעביר תחושת דחיפות והגיעו מדמויות סמכות בתוך החברה, כגון מנהלים בכירים או מנהלים.
כלי התאמה אישית ובינה מלאכותית:
ייתכן שהתוקפים השתמשו בכלי בינה מלאכותית כדי להתאים אישית מיילים, ולהפוך אותם לנקי מסימני פישינג אופייניים כמו שגיאות כתיב.
טכניקה נוספת שבה ייתכן שגורמי האיום השתמשו הייתה פגיעה בדוא"ל עסקי (BEC). מתקפה זו שואפת לקבל גישה לחשבונות דוא"ל לגיטימיים כדי לצפות בתקשורת פנימית ולבחור את הרגע האופטימלי לשליחת דוא"ל הונאה.
דוגמה לכך תהיה מצב שבו תוקף פורץ לחשבון הדוא"ל של מנהל, עוקב אחר שרשורי דוא"ל בנוגע לתשלומים עתידיים, ולאחר מכן שולח דוא"ל הונאה ברגע אסטרטגי כדי להסיט כספים לחשבון חלופי.
התגובה: חיזוק ההגנות
בעקבות המתקפה, פפקו החלה בסקירה מקיפה של מערכות אבטחת ה-IT והבקרה הפיננסית שלה. המטרה ברורה: לחזק את אמצעי אבטחת הסייבר של הארגון מפני מתקפות עתידיות. יוזמה זו אינה רק בקרת נזקים, אלא מהלך אסטרטגי לבניית מחדש של האמון בין בעלי העניין ולהבטחת שלמות פעילותה.
השלכות על תעשיית הקמעונאות
תקרית פפקו משמשת תזכורת חדה לפגיעויות הטמונות בנוף הדיגיטלי של הקמעונאות. אבטחת סייבר אינה עוד דאגה בתחום ה-IT אלא ציווי עסקי אסטרטגי. עבור מנהלי מערכות מידע ומומחי אבטחת IT, אירוע זה מדגיש את הצורך בגישה פרואקטיבית ודינמית לאבטחת דוא"ל על ידי הוספת שכבות הגנה מתקדמות כדי לתפוס את מה שאבטחת דוא"ל מסורתית אינה מצליחה לתפוס.
הערך את שלך Email Security יציבה עם OPSWAT
פרצה אחרונה זו מדגישה את הצורך של תעשיית הקמעונאות לערוך הערכות סדירות של הגנות דוא"ל. OPSWAT מציעה הערכת סיכונים בדוא"ל שחושפת איומים שעוקפים פתרונות אבטחה מסורתיים כמו אלה של Microsoft 365.
אחת משכבות ההגנה המרכזיות ששימשו בהערכה, אשר אולי הייתה יכולה לעצור את מתקפת הפישינג הנזכרת לעיל, היא OPSWAT טכנולוגיית אנטי-פישינג בזמן אמת של. פתרון זה מעבד מיילים באמצעות מנגנוני זיהוי מרובים וטכנולוגיית סינון תוכן כדי להבטיח שיעור זיהוי של 99.98% של התקפות ספאם ופישינג.
בנוסף, כתובות URL נכתבות מחדש כדי לעבור בדיקות מוניטין כנגד הנדסה חברתית בזמן הלחיצה עם למעלה מ-30 מקורות מקוונים. סריקת קוד QR וכתיבה מחדש יחד עם היוריסטיקות ולמידת מכונה משפרות עוד יותר את ההגנה.
לא בטוחים אם אתם זקוקים לשכבות הגנה מתקדמות? גלו אם פישינג, תוכנות זדוניות או ניצול לרעה אחר כבר עקפו את ההגנה שלכם ונמצאים בתיבת הדואר של הארגון שלכם בעזרת הערכת סיכונים בדוא"ל OPSWAT .
הערכה מהירה זו אינה מפריעה ומספקת דוח מעשי עם תובנות לכל מנהל מערכות מידע או מנהל אבטחת IT המעוניין לחזק את רמת אבטחת הדוא"ל שלו.
