My OPSWAT פורטל גרסה 2025.2.3 מציג מדיניות שמירה מעודכנת עבור הגשות זיהוי שגוי ושיפורים המשפרים את האופן שבו משתמשים מגנים על גישה ארגונית ומתארים בצורה יעילה יותר את הבעיות שלהם במקרי תמיכה.
מדיניות שמירת נתונים מעודכנת עבור הגשות גילוי כוזב
כדי לשפר את ביצועי המערכת ולתמוך במאמצי תאימות, My OPSWAT הפורטל מיישם כעת מדיניות שמירת נתונים משופרת עבור הגשות גילוי שגוי:
- הגשות עם הסטטוסים אושר שפיר, אושר זדוני או נדחה יוסרו אוטומטית מהקבצים המשויכים אליהן 90 יום לאחר תאריך ההגשה.
- הגשות עם הסטטוסים בתור, בתהליך או לא חד משמעי יוסרו הקבצים המשויכים אליהן לאחר 365 יום ממועד ההגשה.
שימו לב שבעוד שהקבצים נמחקים, רשומות ההגשה נשארות נגישות לעיונכם. מדיניות זו מבטיחה אופטימיזציה של האחסון, שמירה על ביצועי המערכת ועמידה בתקני ניהול נתונים.
אבטחה משופרת עבור בקשות הצטרפות מבוססות דומיין דוא"ל
כדי לסייע במניעת חשיפה מקרית של גישה ארגונית, יישמנו אמצעי הגנה בהגדרה "דומיינים של החברה" תחת "הגדרות מידע כללי של הארגון". דומיינים ציבוריים או גנריים של דוא"ל - כגון gmail.com, yahoo.com ודומיו - חסומים כעת להוספה. ראה רשימה מלאה של דומיינים חסומים .
בעבר, מנהלי ארגונים יכלו לאפשר גישה רחבה מבלי דעת על ידי הוספת דומיינים ציבוריים לדוא"ל. הדבר הוביל לעתים קרובות לבקשות הצטרפות בלתי צפויות ממשתמשים לא קשורים ולנראות לא מכוונת של הארגון שלהם לקהילת הפורטלים הרחבה יותר.
על ידי הגבלת סוגי דומיינים לכתובות ספציפיות לארגון, עדכון זה מסייע להבטיח שבקשות הצטרפות יגיעו ממקורות מהימנים וצפויים.
תמיכה בטקסט עשיר בתיאורי מקרים
טופס הגשת בקשת תמיכה מאפשר כעת עיצוב טקסט עשיר בשדה התיאור. משתמשים יכולים לבנות את ההודעות שלהם באמצעות תבליטים, הדגשה וריווח, מה שמקל על מתן מידע ברור וברור לפעולה.
